为了满足学院各部门、研究机构、师生团队对计算资源的需求，学院信息中心特提供专业、安全、高效的主机托管服务。本服务旨在帮助用户集中管理服务器设备，降低硬件投资与运维成本，提升资源利用效率。以下是服务详情及申请流程：
一、服务内容
1. 硬件设施
数据中心环境：信息中心配备高标准的专业数据中心，具备恒温恒湿、防尘防静电、消防安防等设施，确保服务器设备在稳定的环境中运行。
机柜与电力供应：提供标准机架式机柜，支持19英寸服务器设备的安装。电力供应充足且稳定，配备UPS不间断电源系统及备用发电机，确保断电情况下设备正常运行。
网络资源：接入高速、稳定的校园网络，提供充足的带宽资源，支持内外网访问，可根据用户需求配置不同级别的网络访问策略。
2. 运维管理
设备安装：协助用户进行服务器设备的上架、接线、初始化配置等工作，确保设备顺利投入运行。
监控与报警：实施7×24小时实时监控服务器运行状态，包括CPU、内存、磁盘、网络等关键指标。一旦出现异常，立即触发报警，并及时通知用户。
故障响应与处理：对于设备故障、系统崩溃、网络中断等情况，信息中心运维团队将迅速响应，进行故障排查与修复，最大限度减少服务中断时间。
定期巡检与维护：定期对托管设备进行硬件检查、清洁保养、系统更新等维护工作，预防潜在问题，确保设备长期稳定运行。
3. 安全保障
物理安全：数据中心设有门禁系统、视频监控、入侵检测等多重物理防护措施，确保设备不受非法侵入。
网络安全：部署防火墙、入侵防御、防病毒等安全设备与软件，实施严格的访问控制策略，防范网络攻击、恶意软件等安全威胁。
数据备份与恢复：提供定期数据备份服务，可根据用户需求设定备份频率与保留周期。在数据丢失或损坏时，协助用户进行数据恢复。
二、申请流程
提交申请：用户填写《服务器托管申请表》，详细说明托管设备型号、数量、预计功耗、网络需求、运维要求等信息。
审核与洽谈：信息中心对申请进行审核，与用户沟通确认服务细节、费用预算等事宜。如有特殊需求，双方协商定制解决方案。
设备上架与配置：用户将服务器设备送至信息中心，由运维团队协助完成设备上架、接线、系统配置等工作，启动托管服务。
服务启动与监控：托管服务正式启动，信息中心对托管设备进行实时监控，并定期向用户提供运维报告。
三、服务变更与终止
服务升级：用户可根据业务发展需要，申请增加服务器设备、扩大存储空间、提升网络带宽等服务升级。
服务续签：托管服务期满前，用户可申请续签服务协议。信息中心将根据用户满意度、设备状况等因素，商定续签条件与费用。
服务终止：如需提前终止服务，用户需提前通知信息中心，双方按照约定办理设备下架、数据迁移等手续。
学院信息中心主机托管服务以用户需求为导向，依托专业的数据中心设施与运维团队，为用户提供一站式、个性化的托管解决方案，助力学院科研、教学与管理工作的高效开展。欢迎广大师生及部门垂询、申请。